Sobre el Portal de SAFE México

¿Como puedo darme de alta y usar el servicio de SAFE México?

El servicio de SAFE México es personalizado y lo guiaremos en todo el proceso de alta; si está interesado en el uso de nuestro servicio envíe un mail a ventas@safemexico.com.mx y un ejecutivo se contactará con usted a la brevedad para apoyarlo en todo el proceso.

Actualmente soy CFD, ¿Puedo usar el servicio de facturación electrónica del portal SAFE México?

Si usted ya ha facturado electrónicamente como CFD, podrá hacer uso del portal de SAFE México si decide voluntariamente cambiarse al esquema de CFDI ya que actualmente nuestro portal soporta únicamente la versión 3.2 definida por el SAT para contribuyentes bajo el esquema de CFDI. No obstante, hacer este cambio no implica ningún aspecto negativo en su estatus fiscal. Para mayor información consulte con su asesor contable o fiscal.

¿Cuál es el valor agregado que obtengo al darme de alta en SAFE México?

Al darse de alta en el portal, usted tendrá derecho a usar el sistema administrativo SAFE que le permitirá llevar un completo control sobre las actividades administrativas de su negocio y sus flujos de efectivo. El sistema SAFE tiene una interface directa y natural con el portal de facturación electrónica lo que le permitirá gozar de las ventajas de un sistema administrativo completamente privado y un portal de facturación electrónica validado por el SAT

¿Estoy obligado a algún plazo forzoso al usar su portal?

Dependiendo del tipo y la naturaleza del paquete de servicios que elija, usted dispondrá de la flexibilidad necesaria para decidir continuar usando nuestra oferta de servicios o terminar su relación con nosotros. Sin embargo, estamos seguros que una vez que pruebe las ventajas de SAFE México, no querrá volver a saber de otro sistema de facturación electrónica!

¿Qué garantía tengo de que los CFDI que emita en el portal de SAFE México tendrán validez?

SAFE México ha establecido un convenio tecnológico con un proveedor autorizado de certificación PAC validado por el SAT por lo que la validez de los CFDI emitidos en nuestro portal está plenamente garantizada. Paralelamente, el SAT dispone de una gran variedad de medios a través de los cuales usted podrá validar la autenticidad de sus CFDI en el momento que así lo decida.

¿Tendré alguna ayuda en el proceso de alta y configuración de mi cuenta en el portal?

Todo el proceso es personalizado; nuestra ayuda podrá ser presencial o bien remota, dependiendo de su ubicación, sus cargas de trabajo, la agenda de nuestros ejecutivos y el paquete de servicios que haya elegido.

Facturo con varios RFC, ¿Debo dar de alta distintos usuarios en el portal?

Por instrucciones del SAT, es necesario dar de alta como usuarios separados cada uno de los RFC o contribuyentes con los que trabaje, ya que para cada uno de ellos será necesario un manifiesto firmado por el titular o por el representante legal. El costo del uso del portal y del sistema administrativo puede ajustarse a través de un descuento por volumen que favorezca el trato para ambas partes.

¿Si manejo varios RFC puedo comprar un lote de timbres para todos ellos para obtener un mejor precio?

Usted puede comprar el volumen de timbres que considere necesario y aprovechar los descuentos por volumen que manejamos. Una vez adquiridos, usted podrá instruirnos acerca de la distribución de los mismos entre sus distintos usuarios o cuentas.

Ya tengo un sistema administrativo pero actualmente no facturo electrónicamente, ¿Puedo generar una interface desde mi sistema administrativo para agilizar mi proceso de facturación?

Si, tenemos un documento técnico que explica claramente las características del archivo de interface que el portal de SAFE México requiere para poder importar facturas u otros comprobantes fiscales desde cualquier sistema administrativo. Para mayor información diríjanos un correo a la dirección ventas@safemexico.com.mx

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